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ご利用ガイド

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ご利用ガイド

USER GUIDE

​送料について

■ 通常便

重量
0〜5Kg
5〜10Kg
10〜15Kg

北海道
820円
950円
1,100円

東北•関東•信越
 950円
 1,100円
 1,300円

北陸•中部
1,100円
1,250円
1,450円

関西•中国•四国   
 1,250円
 1,400円
 1,550円

九州
1,350円
1,500円
1,650円

沖縄
1,350円
1,500円
1,650円

■ クール便

重量
0〜5Kg
5〜10Kg
10〜15Kg

通常便料金に下記加算
220円
330円
660円

■ 送料の割引条件について

10,000円(税別)以上のお買い上げで、送料は無料となります。
※クール便対象の商品は、他の商品との同梱は不可となっております。

■ 配送業者

ヤマト運輸

​お支払いについて

※ご注文確認後の発送となっております。

お支払い方法の種類

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)
コンビニ・銀行・Pay-easy・LINEpay・メルペイ・paypay
での支払いがご利用できます。

​配送について

特にご指定がない場合、
クレジットカード決済→ご注文確認後2営業日以内に発送します。
おつまみセットに関しては、ご注文確認後7営業日以内の発送になります。

​消費税について

当サイトにおける商品の表示価格はすべて税込み価格となっております。

​返品について

1.対応条件

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

当店では、以下の条件を満たす場合において「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

​メールアドレス

返送先住所

〒060-0032
北海道札幌市中央区北2条東11丁目23番地
株式会社 カネキ小飼商店

返品のお手続きについて、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

​電話番号

011-241-6045

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